Se denomina Inteligencia de Negocios o BI (del inglés business intelligence) al conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la administración y creación del conocimiento mediante el análisis de los datos existentes en una organización o empresa.

El término Inteligencia de Negocios (BI) se refiere al uso de los datos generados en una empresa para facilitar la toma de decisiones. Abarca la comprensión del funcionamiento actual de la empresa, con el objetivo de ofrecer conocimientos para respaldar las decisiones empresariales.

Las herramientas de Inteligencia de Negocios (BI) se basan en la utilización de un sistema de información que se forma con todos los datos extraídos de los distintos departamentos de una empresa u organización con la finalidad de depurarlos, homogenizarlos y prepararlos para que nos de la información necesaria que nos sirva para tomar decisiones estratégicas.

Es posible diferenciar datos, informaciones y conocimientos, conceptos en los que se centra la Inteligencia de Negocios (BI), ya que como sabemos un dato es algo vago, por ejemplo «3.000,00 €», la información es algo más preciso, por ejemplo «Las ventas del mes de mayo fueron de 3.000,00 €», y el conocimiento se obtiene mediante el análisis de la información, por ejemplo «Las ventas del mes de mayo fueron de 3.000,00 €. Mayo es el mes más bajo en ventas».

Aquí es donde la Inteligencia de Negocios (BI) entra en juego, ya que al obtener conocimiento del negocio, una vez capturada la información de todas las áreas en la empresa, es posible establecer estrategias y cuales son sus fortalezas y debilidades.